التوجية والإرشاد 
 

تعد خدمة التوجية والإرشاد واحدة من الخدمات الرئيسية التي يقدمها المركز عبر قسم التوجيه والإرشاد التابع لإدارة الاستشارات، ويتم تقديمها وفق أحدث النظريات العلمية وآخر التوصيات والممارسات المهنية الاحترافية. وتهدف الخدمة إلى مساعدة ودعم الفئات المستهدفة لمساعدتهم على مواجهة ضغوط الحياة بصورة ايجابية وكيفية التعامل معها.​

وتشمل المجالات التالية:

• الاستشارات التنموية.
• الاستشارات الاجتم​اعية.
• الاستشارات النفسية.
• الاستشارات التربوية.
• الاستشارات الشرعية.
• الاستشارات القانونية.​​​

ويمكن للعميل طلب الخدمة عبر ثلاثة وسائل:

• الاستشارات المباشرة (الحضور شخصياً للمركز) والتي تقدم من خلال قسم التوجيه والارشاد.
• الاستشارات الهاتفية والتي تقدم عبر قسم الاستشارات عن بعد.
• الاستشارات الالكترونية (البريد الالكتروني الخاص بالمركز و حسابات المركز على مواقع التواصل الاجتماعي) وذلك من خلال الإجابة على كافة الأسئلة و الاستفسارات الموجهة للمركز .​

ويقدم ​​​الخدمة فريق محترف من المرشدين والاستشاريين المتخصصين الذين يقومون بمتابعة تنفيذ الخطط العلاجية وتطبيق الاختبارات النفسية والسلوكية التي قد يتطلبها التشخيص وتصميم الخطة العلاجية والتي تتم عبر قسم الاختبارات والمقاييس هو قسم متخصص بتطبيق الاختبارات والمقاييس النفسية بجميع أنواعها سواء (شخصية - قدرات عقلية – أسرية وزواجية – تشخيص اضطرابات نفسية وسلوكية – إسقاطيه – اتجاهات وميول – مشكلات تعلم- وغيرها) للفئات المستهدفة بهدف التشخيص والعلاج للحالات المطبق عليها بشكل دقيق وموضوعي وتحليل تلك النتائج لمساعدة المرشدين والاستشاريين الأسريين بالمركز في تقديم خدماتهم، ووضع التوصيات الارشادية والعلاجية لتلك الحالات المستهدفة من خلال تقارير الفحص أو التقييم النفسي.

كما تقدم خدمة التوجية والإرشاد العلاج المعرفي والسلوكي العملاء بهدف إكسابهم المهارات السلوكية التي تعزز التوافق الزواجي والتفاهم الأسري. ​​​​

الإصلاح الأسري​​​​ 
 

تتم هذه الخدمة عبر قسم الإصلاح الأسري التابع لإدارة الاستشارات ، وتقدم للعملاء كل ما من شأنه تسوية المنازعات والقيام بأعمال الوساطة وبذل جهود الإصلاح بين الأطراف المتنازعة وذلك بموجب الدعاوى المحالة من المحاكم المختصة إلى المركز أو من الفئات المستقبلة بشكل ودي أو المحالة من الجهات ذات الصلة، وذلك للمساهمة في استقرار الأسر في المجتمع وتشجيع التعامل الإيجابي بين أطراف العلاقة الزوجية والأسرية.​​​

الرعاية الوالدية​​​​ 
 

​تُقدم هذه الخدمة عبر قسم الرعاية الوالدية أحد أقسام إدارة الاستشارات ، و تتولى الاشراف على آلية تنفيذ الاحكام والقرارات القضائية والاتفاقات الودية بشأن تنظيم مسائل الحضانة لأبناء المطلقين أو أبناء الأسر المتصدعة ممن لديهم خلافات أسرية. ​​ 
 

​توفر الخدمة الأجواء الأمنه للطفل ، حيث يقوم قسم الرعاية الوالدية بدور حلقة الوصل بين المحضون ووالديه بما يعزز التواصل والإرتباط الأسري والعمل على غرس المفاهيم الإيجابية للتماسك الأسري، والمساهمة مع ذوي الطفل أو المتولين رعايته لتنشئته في بيئة سليمة تحفظ له حقوقه.​​ 
 

فضلاً عن القيام بتهيئة وتأهيل الأطفال لما بعد انفصال الوالدين أو طلاقهم وتجنيبهم الاثار السلبية للطلاق، والسعي لتمكين الوالدين من رعاية أبنائهم والمحافظة عليهم والقيام بواجباتهم في بيئة آمنة بعيدة عن الصراعات.​​ ​​​​

التوعية المجتمعية​​​​ 
 

​تتولى إدارة التوعية المجتمعية تقديم هذه الخدمة حيث تعنى بإعداد وتنفيذ ومتابعة وتقييم كافة المشاريع التوعوية، التثقيفية، التدريبية والتأهيلية المحققة لأهداف المركز ووجهته الاستراتيجية واختصاصاته في كافة القضايا المعنية بتماسك الاسرة واستقرارها من (أنشطة ودورات تدريبية وورش عمــل ومحاضرات مسموعة ومرئية وغيرها ) موجهة لشرائح المجتمع وفئاته العمرية المختلفة.​ ​​ 
 

​وتهدف الى التوعية والتثقيف بالقضايا الاسرية والتخفيف من أثار التحولات السريعة التي تتعرض لها الأسرة في دولة قطر، ورفع كفاءة افراد الاسرة لإدارة حياة اسرية مستقرة ومتماسكة.​​​ ​​​​

خدمة الاستشارات عن بُعد

هي خدمة تقدم الاستشارات الاجتماعية، النفسية، التربوية، التنموية، الشرعية، القانونية المتخصصة، ويتم تقديم الخدمة لكافة العملاء وجمهور المركز، خاصة لمن يتعذر عليهم الحضور شخصياً إلى المركز للحصول على الخدمة المباشرة، وكذلك لمن يقيمون خارج دولة قطر.

ويتم تقديم الخدمة عبر الوسائل الآتية:

• هاتف (مركز الاتصال 16003).
• الموقع الإلكتروني (طلب إستشارة).
• حسابات المركز في وسائل التواصل الإجتماعي(WifaqQatar).

أنواع الخدمة:

• إستشارات هاتفية.
• إستشارات إلكترونية.

خدمة الإختبارات والمقاييس

هي خدمة تخصصية يقدمها المركز عبر قسم الاختبارات والمقاييس - بإدارة الاستشارات، حيث يختص القسم بتطبيق الاختبارات والمقاييس النفسية بجميع أنواعها منها: شخصية، أسرية وزواجية، تشخيص اضطرابات نفسية وسلوكية، قياس التوافق الزواجي، اضطرابات العلاقة الزوجية، والقياس الدقيق والموضوعي لاتجاهات وميول الفئات المستهدفة لأغراض التشخيص والعلاج، وتحليل تلك النتائج ووضع التوصيات الإرشادية والعلاجية المناسبة لتلك الحالات، لمساعدة المرشدين والاستشاريين الأسريين بالمركز.

ماذا تتضمن الخدمة؟

1. تطبيق الاختبارات والمقاييس النفسية المختلفة.
2. تحليل النتائج الخاصة بالفحص النفسي.
3. إعداد وبناء وتصميم وتقنين بطارية مقاييس واختبارات نفسية تكون مقننة على البيئة القطرية.