خدمة إلكترونية تتيح لعملاء قسم الرعاية الوالدية تقديم طلب اعتذار عن تعذّر حضور زيارة مقررة، ليتم استلام الطلب والتعامل معه وفق الإجراءات المعتمدة، ولا يُعد تقديم الطلب قبولاً للاعتذار أو إلغاءً لموعد الزيارة.